Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express) e débito, além de pagamento instantâneo via PIX e boleto bancário. Em algumas regiões também é possível pagar no momento da entrega ou fazer a retirada na loja física. Consulte as opções disponíveis na finalização da compra.

O prazo varia conforme sua localização e o tipo de frete escolhido. Para capitais e regiões metropolitanas, a entrega costuma ocorrer em 1 a 3 dias úteis; em outras localidades, pode levar até 5 dias úteis. Também oferecemos frete expresso e retirada em loja para maior comodidade. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um link para acompanhar a entrega.

Sim. Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (procon.rs.gov.br). O produto deve estar intacto, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Porém, por questões sanitárias, medicamentos e produtos perecíveis não podem ser devolvidos, exceto em casos de erro no envio ou defeito. Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com o nosso atendimento e siga as instruções da nossa política de trocas.

Sim, trabalhamos com condições especiais para compras em volume de itens como fraldas, vitaminas e produtos de higiene pessoal. Se você deseja fazer um pedido grande ou recorrente, entre em contato com nosso time de vendas para receber uma proposta personalizada.

Absolutamente. Utilizamos protocolos de criptografia e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para proteger suas informações pessoais e de pagamento. Seus dados são usados somente para processar seus pedidos e melhorar sua experiência; não os compartilhamos com terceiros sem a sua autorização, garantindo uma compra segura e confiável.